Imagen del sitio web oficial del SERMIG www.serviciomigraciones.cl
- La campaña digital busca alertar a la comunidad migrante a informarse por canales oficiales para que no caigan en estafas por parte de tramitadores y páginas que operan bajo engaño.
Las alertas se levantaron cuando la identidad de la directora de la Región Metropolitana del Servicio Nacional de Migraciones, Carolina Rojas, fue maliciosamente utilizada por inescrupulosos que sólo buscan engañar y cobrar a personas extranjeras a las que prometen agilizar trámites migratorios o asegurar resultados positivos a cambio de cobros por servicios, que, en su mayoría, son gratuitos y de carácter personal.
Pero esta no es la primera vez que ocurre, en el pasado ya lo hicieron otras cuentas utilizando nombres institucionales o de funcionarios, por ello el Director Nacional del SERMIG, Frank Sauerbaum, fue enfático en que: “sólo en las páginas del Servicio usted encontrará toda la información y, además, gratuitamente podrá acceder a toda la asesoría que se requiere para hacer todos los trámites que la comunidad migrante requiere. Es un llamado para que no arriesguen su dinero ni su situación migratoria, siempre en las páginas y redes sociales establecidas”.
Hay que recordar que los puntos clave del proceso son los canales exclusivos donde se puede encontrar información válida en serviciomigraciones.cl o en el Instagram @migracionescl.
En el ámbito regional, la Directora del Servicio Nacional de Migraciones en Los Lagos, Macarena Gallardo Muñoz, señaló:
Este es un llamado a la comunidad para que proteja su información personal y no caiga en estafas. Ningún tramitador informal está facultado para asegurar resultados fuera de norma y el SERMIG jamás solicitará pagos a cuentas personales. Los invitamos a utilizar nuestros canales oficiales de atención para resolver sus consultas de manera segura, gratuita y sin intermediarios.
En la región de Los Lagos el Servicio de Migraciones se encuentra frente a la plaza de armas de Puerto Montt en calle San Martin N°80, piso 4. Para atención presencial se puede reservar una hora en reservatuhora.serviciomigraciones.cl y para atención remota se puede ingresar una consulta web en ayuda.serviciomigraciones.cl
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